Política de privacidad

Respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas ferryfast.gr, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («RGPD») y a la Ley griega 4624/2019.

1. Responsable del tratamiento

Ferryfast.gr, 265 Kifisias Avenue, 145 61 Kifisia, Grecia, número de IVA 118864446, oficina tributaria Kifisia.
Correo electrónico: [email protected] · Teléfono: +30 2106206362

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto: cuando nos escribes o nos llamas, tu nombre, tu correo electrónico o número de teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, páginas visitadas y fecha y hora, a través de los registros del servidor y, si lo permites, de herramientas de analítica (por ejemplo, Google Analytics).
• Datos de afiliación: cuando accedes al socio de reservas, un identificador de referencia para que la reserva pueda atribuirse a Ferryfast.

No recogemos datos de reserva ni de pago. Los datos de los pasajeros, del vehículo y de la tarjeta se facilitan directamente al socio de reservas, que los trata como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad.

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a tus mensajes: atender tu solicitud e interés legítimo (art. 6.1.b) y f) del RGPD).
• Hacer funcionar y proteger el sitio web y evitar abusos: interés legítimo (art. 6.1.f)).
• Estadísticas de visitantes y mejora del sitio web: tu consentimiento (art. 6.1.a)), que puedes retirar en cualquier momento.
• Atribución de las reservas por parte de los socios: tu consentimiento para las cookies correspondientes (art. 6.1.a)) e interés legítimo.
• Obligaciones fiscales y contables: obligación legal (art. 6.1.c)).

4. Destinatarios

Los datos pueden comunicarse, solo en la medida necesaria, a nuestro proveedor de alojamiento web, a proveedores de analítica (por ejemplo, Google), a redes de afiliación y socios de reservas, así como a las autoridades públicas cuando la ley lo exija. No vendemos datos personales.

5. Transferencias fuera del EEE

Algunos proveedores (por ejemplo, Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia está amparada por las garantías adecuadas del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Mensajes de contacto: el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y hasta 24 meses después.
• Registros del servidor: hasta 12 meses.
• Datos de analítica: según el periodo de retención configurado en la herramienta y hasta 14 meses.
• Registros fiscales: según lo exija la ley.

7. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, así como derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada. Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected]. Te responderemos en el plazo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Griega de Protección de Datos (Hellenic Data Protection Authority; Av. Kifisias 1–3, 115 23 Atenas, Grecia, www.dpa.gr).

8. Cookies

Para conocer las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de cookies.

9. Menores

El sitio web no está dirigido a menores de 15 años y no recogemos sus datos de forma consciente.

10. Seguridad

Utilizamos una conexión cifrada (HTTPS) y medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.