Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez ferryfast.gr, dans quel but et quels droits vous avez, conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi grecque 4624/2019.

1. Responsable du traitement

Ferryfast.gr, 265 Kifisias Avenue, 145 61 Kifisia, Grèce, numéro de TVA 118864446, centre des impôts Kifisia.
E-mail : [email protected] · Téléphone : +30 2106206362

2. Données que nous traitons

• Données de contact : lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées et date/heure, via les journaux du serveur et, si vous l'autorisez, des outils d'analyse (par ex. Google Analytics).
• Données d'affiliation : lorsque vous accédez au partenaire de réservation, un identifiant de parrainage permettant d'attribuer la réservation à Ferryfast.

Nous ne collectons aucune donnée de réservation ni de paiement. Les informations relatives aux passagers, aux véhicules et à la carte bancaire sont transmises directement au partenaire de réservation, qui les traite en tant que responsable de traitement indépendant, conformément à sa propre politique de confidentialité.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à vos messages : exécution de votre demande et intérêt légitime (art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD).
• Exploiter le site, le sécuriser et le protéger contre les abus : intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f)).
• Statistiques de fréquentation et amélioration du site : votre consentement (art. 6, par. 1, point a)), que vous pouvez retirer à tout moment.
• Attribution des réservations par les partenaires : votre consentement aux cookies correspondants (art. 6, par. 1, point a)) et intérêt légitime.
• Obligations fiscales et comptables : obligation légale (art. 6, par. 1, point c)).

4. Destinataires

Les données peuvent être communiquées, uniquement dans la mesure nécessaire, à notre hébergeur, aux fournisseurs d'outils d'analyse (par ex. Google), aux réseaux d'affiliation et aux partenaires de réservation, ainsi qu'aux autorités publiques lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas les données personnelles.

5. Transferts en dehors de l'EEE

Certains prestataires (par ex. Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties appropriées au titre du RGPD, telles que les clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation.

6. Durée de conservation des données

• Messages de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 24 mois après.
• Journaux du serveur : jusqu'à 12 mois.
• Données d'analyse : selon le paramètre de conservation de l'outil et jusqu'à 14 mois.
• Documents fiscaux : conformément aux exigences légales.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité hellénique de protection des données (Hellenic Data Protection Authority, 1-3 avenue Kifissias, 115 23 Athènes, Grèce, www.dpa.gr).

8. Cookies

Pour connaître les cookies que nous utilisons, consultez notre politique relative aux cookies.

9. Enfants

Le site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

10. Sécurité

Nous utilisons une connexion chiffrée (HTTPS) et des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.