Comment fonctionne la réservation

La réservation d'un billet de ferry en Grèce via Ferryfast se fait en ligne et ne prend que quelques minutes. Voici ce qui se passe à chaque étape et ce dont vous aurez besoin.

Réserver en 4 étapes

1. Choisissez votre destination. Ouvrez la page de l'île ou de la liaison qui vous intéresse. Vous y verrez quels ports sont desservis, la durée de la traversée, les compagnies qui assurent la liaison et le prix à partir de.
2. Lancez la recherche. Dans le module « Rechercher un ferry », indiquez votre port de départ, votre destination, vos dates et le nombre de passagers, ainsi que votre véhicule si vous en emmenez un.
3. Comparez et choisissez. Vous verrez toutes les traversées disponibles pour la journée, avec l'horaire, la durée, la compagnie et le prix. Choisissez un ferry classique ou un bateau rapide, ainsi que votre type de place : pont, siège numéroté de type avion ou cabine.
4. Payez et recevez votre billet. Le paiement s'effectue de manière sécurisée sur la page du partenaire de réservation. Votre confirmation et votre e-billet vous sont envoyés par e-mail.

Ce dont vous aurez besoin

• Le nom complet de chaque passager, tel qu'il figure sur sa carte d'identité ou son passeport.
• Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone mobile, pour la confirmation et les informations sur votre voyage.
• Pour un véhicule : son type, sa marque et sa plaque d'immatriculation.
• Pour un tarif réduit : le justificatif correspondant (par exemple une carte d'étudiant), qui sera vérifié à l'embarquement.

Réductions

Les compagnies de ferries grecques proposent des tarifs réduits pour les enfants, les étudiants, les familles nombreuses, les personnes en situation de handicap et les résidents des îles, ainsi que des offres de réservation anticipée et des billets aller-retour. Les limites d'âge et les justificatifs exigés varient selon la compagnie, et les types de tarifs disponibles s'affichent au moment de la réservation.

Le jour du départ

• Présentez-vous au port au moins 30 minutes avant le départ, ou 60 minutes si vous voyagez avec un véhicule.
• Munissez-vous de votre carte d'identité ou de votre passeport et de votre billet ou carte d'embarquement, sur votre téléphone ou imprimé si la compagnie l'exige.
• Vérifiez de quelle porte part votre ferry. Au Pirée, les portes sont très éloignées les unes des autres.

Modifications, annulations et mauvais temps

Pour modifier ou annuler votre billet, contactez le partenaire de réservation auprès duquel vous avez réservé. Ses coordonnées figurent dans votre e-mail de confirmation. Les frais dépendent de chaque compagnie de ferries et du tarif choisi.

Si une traversée est annulée, par exemple en raison d'une interdiction d'appareillage liée aux conditions météorologiques, la compagnie ou le partenaire vous en informera. En vertu du règlement (UE) n° 1177/2010 relatif aux droits des passagers voyageant par mer, vous pouvez choisir entre un réacheminement sur une autre traversée ou le remboursement du prix du billet.

Qui émet le billet

Ferryfast est une plateforme de comparaison et d'information et n'émet pas de billets. Les billets sont émis par notre partenaire de réservation agréé pour le compte de la compagnie de ferries, qui assure la traversée. Consultez nos Conditions d'utilisation.