Billets de ferry en Grèce : questions fréquentes
Voici les questions qui nous sont posées le plus souvent sur les billets de ferry en Grèce et sur les traversées en bateau. Pour une île ou une liaison en particulier, consultez la page correspondante.
Questions et réponses
Est-ce que Ferryfast émet des billets de ferry ?
Non. Ferryfast compare les liaisons et les prix. La réservation et le paiement s'effectuent sur la page de notre partenaire de réservation certifié, qui émet le billet pour le compte de la compagnie maritime.
Vais-je payer plus cher si je réserve via Ferryfast ?
Non. Le prix affiché est celui du partenaire de réservation. Si vous finalisez une réservation, Ferryfast peut percevoir une petite commission de la part du partenaire, sans aucun frais supplémentaire pour vous.
Combien de temps à l'avance peut-on réserver un ferry en Grèce ?
En général de 3 à 6 mois avant le départ. Les horaires d'été sont habituellement publiés en hiver, et des traversées supplémentaires peuvent être ajoutées quelques semaines avant le départ.
Quand faut-il réserver pour juillet et août ?
Le plus tôt possible, et au moins 3 à 4 semaines à l'avance. Les places les moins chères, les cabines et les emplacements pour véhicules partent en premier, surtout le week-end et autour du 15 août.
Quelle est la différence entre un ferry classique et un bateau rapide ?
Les ferries classiques sont généralement moins chers, plus stables par vent fort et transportent les voitures. Les bateaux rapides sont plus rapides mais plus chers, et certains n'ont pas de garage.
Puis-je embarquer avec ma voiture ou ma moto ?
Oui, sur la plupart des ferries classiques et sur de nombreux bateaux rapides. Vous devez indiquer le type de véhicule et sa plaque d'immatriculation lors de la réservation, et vous présenter au port au moins 60 minutes avant le départ.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Oui, sur la plupart des ferries, dans des espaces dédiés, en cage de transport ou dans des cabines acceptant les animaux. Les règles varient selon la compagnie : signalez votre animal lors de la réservation et munissez-vous de son carnet de santé ou de son passeport.
Existe-t-il des tarifs réduits ?
Oui, pour les enfants, les étudiants, les familles nombreuses, les personnes en situation de handicap et les résidents des îles, ainsi que des offres de réservation anticipée. Les limites d'âge et les justificatifs varient selon la compagnie, et les justificatifs sont vérifiés à l'embarquement.
Dois-je imprimer mon billet ?
Sur la plupart des liaisons, un billet électronique ou une carte d'embarquement sur mobile suffit. Certaines compagnies ou liaisons exigent de retirer une carte d'embarquement au port : l'e-mail de confirmation vous indique ce qui s'applique à votre réservation.
Combien de temps à l'avance dois-je arriver au port ?
Au moins 30 minutes avant le départ sans véhicule et 60 minutes avec véhicule. En août et dans les grands ports (Le Pirée, Rafina), prévoyez une marge supplémentaire.
Comment modifier ou annuler mon billet ?
Auprès du partenaire de réservation chez qui vous avez réservé : le lien et les coordonnées figurent dans votre e-mail de confirmation. Les frais de modification et d'annulation dépendent de chaque compagnie maritime et du tarif.
Que se passe-t-il si ma traversée est annulée à cause de la météo ?
La compagnie maritime ou le partenaire de réservation vous en informera. En vertu du règlement (UE) n° 1177/2010 sur les droits des passagers, lorsqu'une traversée est annulée, vous pouvez choisir entre un réacheminement sur une autre traversée ou le remboursement du billet.