Συχνές ερωτήσεις για ακτοπλοϊκά εισιτήρια
Οι πιο συχνές ερωτήσεις που μας κάνουν για ακτοπλοϊκά εισιτήρια και ταξίδια με πλοίο. Για ερωτήσεις για συγκεκριμένο νησί, δες τη σελίδα του νησιού ή της γραμμής.
Ερωτήσεις & απαντήσεις
Εκδίδει το Ferryfast ακτοπλοϊκά εισιτήρια;
Όχι. Το Ferryfast συγκρίνει δρομολόγια και τιμές. Η κράτηση και η πληρωμή γίνονται στη σελίδα του πιστοποιημένου συνεργάτη κρατήσεων, ο οποίος εκδίδει το εισιτήριο για λογαριασμό της ακτοπλοϊκής εταιρείας.
Πληρώνω κάτι παραπάνω αν κλείσω μέσω του Ferryfast;
Όχι. Η τιμή που βλέπεις είναι αυτή του συνεργάτη κρατήσεων. Αν ολοκληρώσεις κράτηση, το Ferryfast μπορεί να λάβει μικρή προμήθεια από τον συνεργάτη, χωρίς καμία επιβάρυνση για σένα.
Πόσο νωρίς ανοίγουν τα δρομολόγια για κράτηση;
Συνήθως 3 έως 6 μήνες πριν την αναχώρηση. Τα θερινά δρομολόγια ανακοινώνονται συνήθως από τον χειμώνα, ενώ έκτακτα δρομολόγια μπορεί να προστεθούν λίγες εβδομάδες πριν.
Πότε να κλείσω για Ιούλιο και Αύγουστο;
Όσο νωρίτερα γίνεται και τουλάχιστον 3–4 εβδομάδες πριν. Οι φθηνότερες θέσεις, οι καμπίνες και οι θέσεις οχημάτων γεμίζουν πρώτα, ειδικά τα Σαββατοκύριακα και γύρω από τον Δεκαπενταύγουστο.
Τι διαφορά έχει το συμβατικό από το ταχύπλοο;
Το συμβατικό πλοίο είναι συνήθως φθηνότερο, πιο σταθερό όταν έχει αέρα και μεταφέρει αυτοκίνητα. Το ταχύπλοο φτάνει πιο γρήγορα αλλά κοστίζει περισσότερο, και ορισμένα δεν έχουν γκαράζ.
Μπορώ να πάρω το αυτοκίνητο ή τη μηχανή μου;
Ναι, στα περισσότερα συμβατικά πλοία και σε αρκετά ταχύπλοα. Κατά την κράτηση δηλώνεις τον τύπο και την πινακίδα του οχήματος. Θα χρειαστεί να είσαι στο λιμάνι τουλάχιστον 60 λεπτά πριν.
Επιτρέπονται κατοικίδια;
Ναι στα περισσότερα πλοία, σε ειδικούς χώρους, σε κλουβί μεταφοράς ή σε pet-friendly καμπίνες. Οι κανόνες διαφέρουν ανά εταιρεία, γι' αυτό δήλωσε το κατοικίδιο κατά την κράτηση και κράτα μαζί σου το βιβλιάριο υγείας του.
Ποιες εκπτώσεις υπάρχουν;
Υπάρχουν μειωμένα εισιτήρια για παιδιά, φοιτητές, πολύτεκνους, άτομα με αναπηρία και μόνιμους κατοίκους νησιών, καθώς και προσφορές early booking. Τα όρια ηλικίας και τα δικαιολογητικά διαφέρουν ανά εταιρεία. Το αποδεικτικό ζητείται στην επιβίβαση.
Χρειάζεται να εκτυπώσω το εισιτήριο;
Στις περισσότερες γραμμές αρκεί το ηλεκτρονικό εισιτήριο ή το boarding pass στο κινητό. Σε ορισμένες εταιρείες ή γραμμές απαιτείται έκδοση boarding pass στο λιμάνι. Το email επιβεβαίωσης γράφει τι ισχύει για τη δική σου κράτηση.
Πόσο νωρίτερα να είμαι στο λιμάνι;
Τουλάχιστον 30 λεπτά πριν την αναχώρηση χωρίς όχημα και 60 λεπτά με όχημα. Τον Αύγουστο και στα μεγάλα λιμάνια (Πειραιάς, Ραφήνα) πήγαινε νωρίτερα.
Πώς αλλάζω ή ακυρώνω το εισιτήριό μου;
Μέσα από τον συνεργάτη κρατήσεων από τον οποίο έκλεισες. Το link και τα στοιχεία επικοινωνίας υπάρχουν στο email επιβεβαίωσης. Οι χρεώσεις αλλαγής και ακύρωσης εξαρτώνται από τους όρους κάθε ακτοπλοϊκής εταιρείας και κάθε ναύλου.
Τι γίνεται αν το δρομολόγιο ακυρωθεί λόγω καιρού;
Η εταιρεία ή ο συνεργάτης κρατήσεων θα σε ενημερώσει. Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 1177/2010 για τα δικαιώματα των επιβατών, όταν ακυρώνεται ένα δρομολόγιο δικαιούσαι να επιλέξεις μεταφορά με άλλο δρομολόγιο ή επιστροφή του ναύλου.